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职场中的很多问题有时并非是能力问题,而是性格所致。 有人因为性格执拗或过于注重细节,而导致诸多掣肘却不自知。
管理者在辅导的过程中,掌握“发问”的技巧,能有效杜绝“手把手教导”的保姆工作。
辅导(Coaching)能力是胜任领导角色的重要能力,然而,很多管理者并未掌握辅导的基本心态。