变革管理意味着什么？如何进行有效变革管理？

今天的大多数组织都处于不断变化的状态，因为他们对快速变化的外部商业环境、当地和全球经济和技术进步做出了反应，这意味着工作场所的流程、系统和战略必须不断变化和发展，以保持组织的竞争力。

变化会影响你最重要的资产，也就是你的员工。由于相关的招聘成本和新员工跟上进度所需的时间，失去员工的成本非常高。每次员工离开，他们对你的业务的基本了解都会随之而去。

变革管理实际上意味着什么？

变革管理是处理组织目标、过程或技术变革或转型的系统方法。变革管理的目的是实施影响变革、控制变革、帮助人们适应变革的战略，包括结构化程序，以及响应和跟进请求的机制。

为了有效，改变管理过程必须考虑调整或更换将如何影响组织、系统和员工的过程。必须有一个计划和测试变革的过程，一个沟通变革的过程，一个安排和实施变革的过程，一个记录变革的过程，一个评估其影响的过程。文档是改革管理的关键组成部分，不仅可以在需要回顾时保持审计跟踪，还可以确保遵守内外控制，包括法律法规的遵守。

从零开始制定变革管理计划的公司往往面临着巨大的挑战。除了对公司文化的透彻理解外，变革管理过程还需要准确计算受变革影响的系统、应用程序和员工。最佳实践框架可以提供指导原则，并帮助管理者将提议的变化范围与可用的数字和非数字工具保持一致。

改革管理有效的六个基本步骤

01.明确定义变化，并与业务目标保持一致

这似乎很明显，但许多组织错过了这一至关重要的第一步。澄清所需的变化是一回事，严格审查组织目标和绩效目标，以确保变化将使你的业务在战略、财务和道德方面朝着正确的方向发展，这完全是另一回事。这一步还可以帮助你确定变化的价值，这将量化你应该投资的努力和投资。

02.确定影响者和受影响者

一旦你确切地知道你想要实现什么，为什么要实现，你就应该确定变化对每个组织水平的影响。检查对每个业务部门的影响，以及如何通过组织结构连接到个人。这些信息将开始形成最需要培训和支持来减少影响的蓝图。

03.制定沟通策略

虽然所有员工都应该参加变革之旅，但前两步将突出那些你必须向他们传达变革的员工。为团体或个人确定最有效的沟通方式，让他们参与其中。沟通策略应包括如何逐步传达变革的时间表、关键信息以及您计划使用的沟通渠道和媒体。

04.提供有效的培训

随着变革信息的披露，让你的员工知道他们将接受结构化或非正式的培训，以教授他们在变革推出时有效运作所需的技能和知识是很重要的。培训可以包括一套微学习在线模块，也可以包括面对面培训课程或在职辅导和指导的混合学习方法。

05.实施支撑结构

提供支持结构对于帮助员工在情感和实践中适应变化，建立实现预期业务结果所需的行为和技术技能的熟练程度至关重要。有些变化可能会导致裁员或重组，所以你可以考虑提供咨询服务和其他支持来帮助人们处理这种情况。为了帮助员工适应角色执行模式的变化，可以制定指导或开放政策，让管理层在出现问题时提出问题。

06.衡量变化过程

在整个变革管理过程中，要建立衡量变革对业务影响的结构，确保有不断强化的机会建立熟练程度。你还应该评估你的变革管理计划，以确定它的有效性，并记录任何教训。