执行力的三大元素之一：聚焦

执行力的三大元素

你其实是处于一个更大的商业生态系统里，你必须在整张关系网中工作，和你的老板、同事、客户、供应商，当然还有你的下属，进行互动。所有这些群体都有自己的需求和侧重点，他们将影响你如何发挥你的执行力。

你需要创造一个工作环境，使聚焦和获取成效变成你和团队的第二天性，这就是所谓的“执行文化”。要做到这一点，你必须学会运用我们所说的“战略执行”的三大基本元素：

• 聚焦：把重点放在第一位
• 评估：跟踪计划，评估结果
• 问责：分配工作和责任

我们有充分理由把聚焦、评估和问责称为基本元素。想想你初中的化学课上讲的，基本元素是构建生命系统的基石。大家都知道水的分子式包括两个元素，氢和氧。二者必须以适当的量组合才能生成水: H,O。战略执行也同样如此，如果其中某个元素缺失或不足，执行力就无法生效，即便你认为是掌握在手上的所有策略也将失败。

注意，我们说的是“将会”失败，而不是“可能”失败。即使你的团队能够实现一定的目标，譬如像琼的例子中出现的，那也并非由于你的策略落实到位。相反，那是因为个体能在困境中随机应变罢了。执行某一策略意味着你可以持续关注团队正在做的工作，所以还可能会再现成功。

聚焦：把重点放在第一位

领导者因为要面对大多事，很容易感到不知所措。全世界都在密谋改变你的重点。每个人都需要你的及时关注:家庭、直接上司、间接上司、你的同事、团队。从你醒来的那一刻到当天结束(对某些人来说可能已是午夜时分)，你都在被他人的要求轰炸。他们希望说服你先考虑他们的紧急情况。

仅举一个例子:一般来说，只有 10%的邮件与领导者必须做的重要事项有关。在现代世界中，工作的每个人都经历过这种心急火燎的事情。如何区分紧急事项和真正要做的重要事项，取决于你。现在惊喜来了:你还要为自己的团队做这类决定。

但最糟糕的情况是，你的老板交给你一整年的目标。你认同那是你和团队的首要任务。然后，12 个月飞逝而过，你在绩效考核中羞怯地说:“哎呀，时间都去哪儿了?我们还什么都没有完成。”这时你会感觉脑门上印了个巨大的“L”(Loser，失败者 )。

三种可能路径

所以，你能做些什么? 选择有三:

1.变成一具疯狂的僵尸，你周围到处是好点子、会议要求电子邮件更是塞满邮箱，可你竟然整天无所事事。这倒多了一种规模效益: 你的失常举止波及他人的工作，并把僵尸诅咒传了下去。

2.实际上你自己承担了越来越多的工作，孤军奋战，轰轰烈烈却精疲力竭。长此以往产生一种压制效应，给你增添了戏剧性的天赋。

3.弄清楚最重要的事项，把你的时间案焦在明确的优先任务上，我们将帮助你选择正确的途径。

分心

是什么令人们在工作中失去焦点?我们培训过的领导者证实了我们很久以前就已经找到的因素:大量的工作、有限的资源和一个让客户、供应商、合作伙伴及同事能在任何时间联系上我们的世界。诸如此类:

• 源于外部需求的改变。
• 使我们无法专心优先工作的紧急事件。
• 相互冲突的优先事项——他人需要我们的部分资源。
• 无视我们还有其他工作而要求快速回复的客户。
• 要完成的工作太多，资源有限。

所以，为了不分散注意力，你需要创建焦点。当然，说时容易做时难。当你和你的团队精力集中时，你要不断采取行动，将时间和精力投注在最重要的事情上，以达成组织的目标，同时还要平衡你的日常运营需求、客户需求和资金需求。

聚焦意味着:

• 优先考虑若干重点目标，将这一集中点与团队沟通，并定期提醒队员注意。
• 更多地关注、回顾和讨论这些目标，因为它们是团队和组织成功的最关键部分。

这是确定业务周期内你要期望通过团队完成最高优先级工作的机会。我们都期待较大的事件，比如减少处理客户订单的时间或者更有效地满足员工需求，这些都需要你的战略焦点。注意它们如何匹配组织更广泛的业务目标。假如你不了解自己的组织、部门或企业目标，和经理交流可以帮助你明确或调整这些目标。

现在，让我们仔细看看聚焦在你和团队的成功中扮演了什么角色。比如，我们经常听到领导说:“我要忙疯了。”但是，忙碌并不代表你抓住了重点。实际上，忙疯了的工作方式会削弱你的注意力，使你从执行战略中分心。从本质上讲，这些活动(策划行政管理、日程安排等)帮助我们管理工作，这和通过与他人互动来完成工作的方式明显不同。事实上，比起管理，人际沟通互动对于成功的领导力更加关键，造成的破坏性影响也更少。过于聚焦管理将导致工作满意度降低，人员流动率升高，领导者的参与度降低。根据《2014 年全球领导力展望》调研报告，你可以看到，当前他们花在管理上的时间是沟通互动的两倍。

你的平衡方式看起来如何呢? 我们都把时间花在开会和发邮件上，这些任务消耗了我们大量的时间。让我们透过它们想想它们支持的是哪类工作。譬如，你把 25%的时间花在开会上，但如果这些会议能推进你早前列出的重点领域，这当然是好事。另一方面，如果你花几个小时发邮件，却无法推动优先项的进展，情况就完全不同了……你还得处理某些问题。工具 9.3 会帮助你确定这些活动通常消耗的时间。

本篇内容来自：中信出版社《领导力的精进》