是什么让会议比以往更困难？

我们确定了三件让会议比以往更难进行的事情。

你在台上

如果你与一个人有正面或负面的互动，其结果通常十分有限。然而，在仅一个小时的会议上，你就能提高或伤害与会所有人员对你的领导公信力。如果你素来杂乱无章，好与人翻脸，或无力缓和团队成员的不良行为，大家会渐渐害怕与你会面。此外，当员工和同事谈论你有(或没有)能力主持会议或领导团队时，你的口碑想必会受到冲击。这对于你的领导生涯可能会带来成倍放大的影响。

蒂娜回忆起同事们第一次会见新领导的场景。这支 12 人小组为会计师、规划师和其他专业人士创建了一份月度财务报告。新领导者以前经营过一家大型刊物，并被请来帮助团队成员更新他们的基本产品和开发新数据。他们有很多细节需要处理。蒂娜说，能把工作提高到一个新水平，大家都很兴奋。但很明显从一开始就出现了问题。新上司让与会者动动脑筋，想出一组词描述他们目前制作的财务简报。

蒂娜回忆说:“我们说了丰富、准确、及时等词语，然而新老板在名单上方写了‘无聊’两个字，字超大! 还有其他评价，像迂腐、高高在上、超级无聊。我们既震惊又受伤，一切就从那里开始分崩离析，大家变得非常沮丧。他甚至连最基本的问题都回答不出来，比如我们该如何修改工作流程，或者我们要如何解决未来的制作变化。即将建立的网站计划需不需要重新设计? 结果什么答复都没有。”

更糟糕的是，每次会议总是紧张又徒劳无功，团队的反抗反应可想而知。在那年剩余的时间里，队员们私下都在嘲笑上司发的每个备忘录——贴上“无聊”的标签，并在团队内传播以寻求反馈。蒂娜承认:“我们确实浪费太多时间在背后取笑他。”组员们当然也尽力自己解决制作问题，“只不过我们放弃了和他一起努力”。年底，当公司要求员工在年度调查中提供经理反馈时，团队成员协调行动让每个人的答案一致。

蒂娜说:“大家都在讲述鳖脚的第一次会议，并写下我们认为他对自己的工作不上心。每份答案毫无二致，我们认为这样才能传达我们的意思。”

争夺注意力

大约 10 年前，无效会议的最大后果之一就是与会者离席。他们觉得无聊、无所事事，甚至想打瞌睡。但今天不再如此!在笔记本屏幕打开和智能手机开机的情况下，你已经不是在和无聊竞争，而是团队成员会在你的会议上做其他工作。虽然这有点让人泄气，但也并不完全是坏事。当人们使用高科技处理多重任务时他们往往能够关注客户、同事和委托人的迫切需求，如果这些不予以及时回应，会造成很大的麻烦。你绝不想让你的会议成为其他项目崩溃的原因。与外界连接的高科技也有助于解决会议中出现的问题，像找到某个关键数据点，或是在紧急问题上迅速收到外部专家发来的电子邮件。

然而，试想一个正在发言的领导，从他关系密切的同事那里得知与会者都在发信息说这个会议糟糕透顶时，他会做何反应?当科技变成了人们逃避会议的方式，你可就遇上大麻烦了。

虚拟技术

今天的许多会议都使用虚拟技术，一些还带有质量不同的视频和音频。当与会者都来自不同的地域或国家时，每个人的感受和反应不容易保持同步。这样会出什么问题呢?

技术提示!! 进行虚拟会议

针对你的情况选择最佳提示，或是你认为能帮你主持一个有效率、有价值的虚拟会议的提示。。在会议开始时及中场休息后进行点名。

• 创建一张虚拟座位表以便对团队出席状况有视觉概念。
• 要求与会者在会前分享一些个人信息，帮助他们了解彼此指定一个记录员，以便与会者可以集中精力讨论。
• 在虚拟会议中制定同时处理多项任务的游戏规则。
• 使用适当的技术手段加强协作、显示信息和视觉效果、总结要点并取得共识。常见的工具有白板、桌面共享和投票。
• 会议进行中不忘检查成员是否理解，让大家比参加面对面会议更有参与感。
• 与会期间密切关注每一个人，并记下你的评论。这可以揭示一些你难以识别的行为模式。在未来会议中，你能预先知道谁比较安静、谁会主导发言从而避免出现麻烦，运用基本原则确保所有人的参与。
• 在休息时间私下与干扰会议者交流，或者及时向他们发送信息或电邮。分享完成会议议程的重要性，尽可能减少干扰因素。

本篇内容来自：中信出版社《领导力的精进》