如何打强企业的人才管理体系？｜「2023中国企业培训与发展年会」DDI主会场演讲实录

「2023中国企业培训与发展年会暨教育培训博览会」以「中国式现代化培训新实践」为主题，齐聚国内外大咖、专业领域专家学者以及优秀企业代表，共同解析前沿趋势，分享组织与人才管理实践，探讨企业经典案例。

在大会首日主会场演讲中，DDI大中华区业务副总裁陆碧霞女士，通过「人才就位，企业竟成——打造组织永续的稳定力量」的主题分享，为上千位到场观众深度解析了企业如何通过打强人才管理体系，提升人才力，进而实现基业长青，并现场发布演示了DDI英跃®的智能陪练解决方案，助力企业借智能之力提升人才发展的效能。

陆碧霞女士从DDI「2023全球领导力展望」调研数据引出，当下中国CEO最为关心的两大挑战，分别是「超越主要竞争对手」以及「吸引和留住顶尖人才」。左手业务右手人才，而企业的业务战略落地要靠人才来推动。显而易见，当下企业面临的共同挑战即人才挑战，而这已成为业务转型的减速器。

人才挑战在企业不同时期会有不同的表现，因此需要匹配相应的人才战略侧重点——创业期，以找到合适的人才为侧重点；快速成长期需要重视管理技能；成熟期，考虑补充能够支撑第二曲线的人才；衰退期，则以留住优秀人才为主，优化现有人才结构，适时淘汰换弱。

她指出，过往三年许多企业的业务战略都是三驾马车并驾齐驱。第一驾马车，是通过新的产品技术、新的市场战略提升，不断强化竞争优势；第二驾马车是所有企业的主旋律，就是降本增效；第三驾马车，是找寻新的成长空间，新的第二成长曲线。

这样的业务战略，如果没有好的人才做衔接、推动和落实，就无法拉开与竞争者之间的距离。基业长青的企业，都是长期主义者，他们始终致力于制定和业务战略相匹配的人才战略，能够因人成事，打造业务与人才相互成就的组织和平台。

陆碧霞女士在演讲中指出，好的人才管理体系，能够为企业的业务源源不断地输送人才。也正因如此，打强人才管理体系至关重要。她表示，组织应从人才战略、高潜挖掘、识人用人、成长氛围、快速培养这五大方面，建立组织的人才管理体系，助力组织达成高绩效，在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

企业布局人才战略时，应从业务出发，最终的落脚点也应在于能否促成业务增长。高潜人才的多寡代表着企业未来能多大程度抵抗竞争和风险，其重要价值不言而明。

据DDI调研发现，中国领导者在雇佣、识别和发展未来人才方面成效不佳。陆碧霞女士建议，在高潜挖掘方面，不应只看绩效，应从领导动力、价值观与结果的平衡、个人发展方向以及控制复杂局面上，关注高潜力的行为特征，从而识别优秀高潜人才。

在识人用人方面，尽早识别、人尽其用很重要，企业可从探索方向、驱动增长、强化执行、塑造环境四方面尽早识别人才，并进行人才分流，从任用、发展、带教、管理预警四层面加快培养和任用人才，做到人尽其用。

陆碧霞还指出，领导者需要从缓解时代所带来的焦虑，创造多元包容的职场文化，以及激励保留人才这三大方面入手，来营造组织的成长氛围。

而以战带练，是快速培养高潜人才的重要手段，企业应大胆放权，提供教练支持，并通过「照镜子」的方式促进人才成长、成才。

企业经营如果不能衡量，就无法管理，人才管理亦如是。如何能够打造以数据驱动的人才发展体系，帮助企业做好每一次人才投资的，是DDI始终努力的方向之一。

陆碧霞女士分享了DDI在新近发布的「领导力发展启示录」中，所提炼萃取的提升领导力发展成效的七大最佳实践：

她特别指出，如何根据领导者个人的实际情况给予及时有效的反馈和辅导，并让他们反复练习，是取得发展成效的关键。为此，DDI英跃®通过创新智能升级，打造智能陪练解决方案，让领导者可以通过特定管理场景下的AI对话实训，收获智能教练的实时反馈，实现领导力发展的个性化。

正如DDI英跃®30多万学习数据所揭示的，要想真正撬动领导力发展效能的终极杠杆，不仅要确保更多贴合真实业务场景下的练习，还要确保有效练习的次数，进而就能保证企业培训项目的最终成效。

陆碧霞女士最后总结道，人才是立国之本，兴国之器，强国之基。领导者是企业永续的稳定力量，而源源不断的人才力是企业构建长青的基石，也是助力企业能够一次次应对危机，穿越市场周期，实现基业长青的根本。