如何打造企业的强健「体质」？

对领导者能力的信心低迷值得关注

首先，我们来看一下全球及中国企业的HR对于企业关键领导岗位的板凳实力是否具备充足的信心。我们追踪了近十年的数据，发现不论是中国HR伙伴还是全球的HR伙伴，对于企业关键岗位继任梯队实力的信心都降到十年来的最低点。这也意味着现在的商业环境相较于以往一年比一年艰困，领导者所面临的挑战也越来越大，对领导者所需的能力要求也越来越高。

那么，中国企业的领导者们，对于自身的领导力质量评价如何呢？如下图所示，追踪过去十年的数据，我们发现，对于所在企业领导力水平做出高评价的领导者，至多不超过五成，到今年更是下滑至38%。

当我们进一步分析各层级领导力的质量是否有差异时，我们发现，不论是全球还是中国的领导者，对于各层级领导者的领导力质量评价，都随着领导层级的降低而下滑。如下图所示，大家对于高层领导者的领导力水平最有信心，有51%的领导者对于企业高层的领导力质量评为「好」及以上，而仅有38%的领导者评价中层领导者的领导力质量为「好」及以上，29%的领导者评价基层领导者的领导力水平为「好」及以上。这意味着企业领导者本身，对于基层及中层领导者的领导能力，皆不具信心。

被错置的资源和被忽视的中基层

然而，一个企业要能够落地战略，难道只靠高层领导者就够了吗？高层领导者纵使能够制定明确的战略，但战略要能落地并高效执行，基层和中层领导者的能力万万不可断链。尤其当疫情过后，潮水退去，要打胜仗，靠的是企业强健的体质，而强健的体质，很重要的一部分来自于各层级领导者的质量。

所以，企业是时候必须全面提升领导者的能力素质了！并且，还要投资在我们以往忽视的基层及中层领导者身上！通过调研数据（如下图所示），我们看到，企业还是将最多的钱投入在能力水平已经很不错的高层领导者身上，这是一个需求及资源的错置，也提醒我们的HR伙伴们，需要对基层及中层领导者的能力提升进行重点投资。

此外，本次调研也揭露了一个非常值得省思的问题：中国的CEO们，对于「发展下一代领导者」的重视程度远不及全球领导者，仅有21%的中国CEO认为培养下一代的领导者是关键要务，而全球则有高达50%的CEO认为这是重中之重。如前所述，越来越困难的商业环境，对于领导者质量的要求越来越高，而战略要能落地和高效执行，企业要突破困难，绝非只靠高层领导者或CEO本人就能达成，而是需要整个企业拥有强健的领导力体质。然而，这件关键要务却没有排上许多中国CEO的日程，这是一个值得令人担忧的危险信号。

行动聚焦：从战略高度打造组织的「强健体质」

各层级领导者的能力素质提升，绝非一蹴而就，就如同打造强健的体质，需要长时间的锻炼。因此，身为HR，我们建议可以采取如下行动：

1、提升CEO及高层领导者对提升未来人才质量的关注度

我们可以善用各式数据及专家分享，唤醒高层领导者们对于提升各层级领导者能力素质的关注度。

2、人才培养体系化

• 建立上下贯穿的各层级能力素质模型：依据企业战略，建立上下贯穿，能够清楚界定各层级领导者所需展现的行动，并且能相互呼应的能力素质模型，如：引领变革（高层）及拥抱变革（基层）。

• 搭建体系化的培训体系：将各层级能力中，对未来相对重要且也可以通过培训养成的能力，安排在常规培训体系中，通过持续性的培养，建立各层级共通的语言及能力。

• 选才制度不可断链：各层级能力中，对未来重要但比较不能通过培训养成的，如「企业家精神、逻辑思维、成长型思维」等，需要在选人时就一步到位。

3、有计划的高潜（梯队）培养

• 各个领导层级都应该往下找高潜人才。
• 评估高潜人才与更高一层（即将继任层级）所需能力的差距。
• 聚焦地针对能力及经验的差距，团体发展及个人发展并重地加速养成高潜人才。

唯有现在起步，才能够开始通过打造优质的领导人才，强健企业的体质。