如何搞定「年度压力时刻」:绩效面谈 | 涨薪必看
内容摘要:
绩效管理是企业组织能力的核心。如果把企业想象成一个装有组织能力的黑箱,一头是资源投入,一头是绩效产出。组织能力强,黑箱成为「放大器」,小投入能够带来大产出;组织能力弱,黑箱成为「衰减器」,投入大量资源却换来小回报!
2022-03-27 17:16:46
2020年的最后一个假期结束了,过了秋天第一杯奶茶的热闹,成年人终究要回归现实,Q4(第四季度)开始了。
Q4,不仅意味着最后的冲刺,也意味着年底考核要来了。
有人把绩效考核看作一场清算大会,绩效面谈,则是众多职场人的「年度压力时刻」。
有压力的不仅是员工。
今年的绩效面谈,可能是近十年最艰难的一场。一些管理者可能同时面临「追加指标」和「缩减绩效奖金」的双重任务。
尤其在今年疫情的背景下,很多公司在当中都调整了业务目标和人员岗位。
在这种情况下,绩效管理的周期就要相应缩短,及时与员工面谈沟通变化,并且跟进辅导,给予适当的支持。
然而,对于绩效面谈,很多企业并不重视,特别是中小型的民营企业,要么走走过场,要么干脆没有。
这也是为什么绩效面谈会被评为「年度压力时刻」,因为稀少(这是不对的),但关键(关系到年终奖的多少、未来一年的调薪幅度、下一年度的目标等等)。
出现这种现象的原因在于,企业管理者会把绩效管理和面谈混为一谈,当做任务去完成,但实质上绩效管理由五个重要部分构成:
(1)目标设定
(2)能力设定
(3)自我发展计划
(4)执行校准
(5)绩效面谈
在现代绩效管理工作中,每年至少要执行两次这样的绩效循环,才算有的放矢。而绩效面谈,就是绩效管理工作中回顾、反馈非常重要的环节。
对管理者而言,他们不仅能从面谈中获取员工对公司战略的看法和工作能力,更长远来说他是要通过面谈去想未来怎么用好每个员工。
而员工也在这一过程中不断获得反馈,展现自身的业务素养、分析和沟通技能以及更高阶的战略理解、执行能力。
霍桑效应这么说:
员工由于感知到“被观察”从而出现工作效率得以提高的效果。
无论是从“警醒”的角度,还是社交地位的角度,员工在感受到别人对他们的关注和积极反馈时,工作劲头和绩效便会提高。
绩效管理是企业组织能力的核心。如果把企业想象成一个装有组织能力的黑箱,一头是资源投入,一头是绩效产出。组织能力强,黑箱成为「放大器」,小投入能够带来大产出;组织能力弱,黑箱成为「衰减器」,投入大量资源却换来小回报!