管理最大的挑战不是管人,而是管理人性
管理者不懂人的心理,是做不好管理的。制度和机制出来了以后,要看这个制度和机制是否打动了员工,没有打动,该制度和机制就是一个摆设。
很多人当上管理者后,就变成了大忙人,优雅从容,不复存在。每天早会晚报,来自上级、下属、伙伴部门的应急任务与支持需求让人应接不暇,感觉被不停歇的电话、微信、各种协同办公工具上的沟通淹没了,根本静不下心来,进入不了工作状态。
绩效管理(Performance management)是确保企业的目标得以贯彻实施,确保企业资源和全体员工的工作全部贡献给企业目标的过程。换句话说,绩效管理不只是HR的事,最重要的角色是Leader和员工。