【案例合集】你是老板还是催化剂 —— 杰出领导者具备什么条件

“老板”(boss)一词在职场和大众文化中可谓饱受挞伐。电影里，当老板的往往是冷酷无情的恶棍或道德败坏的头目。在数码游戏中，boss 是一系列必须击败的最后那只最大、最可怕的怪物。而这回是在工作上，你就是那个老板了，所以你遇到了一个形象问题。如果谷歌一下“坏老板”，会蹦出3600多万个条目。标题诸如，“只有坏老板会说的十件事”“怎么把坏老板玩坏”，或者我们最喜欢的，“如何在13种心理变态、怠慢无礼、阴险狡猾的小独裁者手下生存”。甚至，还出现各种坏老板网站。BadBosses.com上就有人展示了一张狼头人身像。不消说，你肯定不甘心变成办公室里的那匹大坏狼。

就拿玛丽安来说吧，她是一所中型大学传播系的市场营销和社交媒体专家兼作家。她的老板就是那种典型的糟糕者：不沟通、不能建立团队目标、不能按时完成任务，与其他部门的合作也表现极差，他的效率低下已令其部门在整个校园内恶名昭彰。

当玛丽安的老板突然被炒鱿鱼时，团队一片震惊。玛丽安说，他们都不知道他在团队外如此不受欢迎。但就在玛丽安被选为临时代老板之际，麻烦来了：他经过谈判得以留任6个月，并拒绝宣布玛丽安的新职位，甚至不肯帮她进行相关培训。

然而，这一切一直不为外人所知。玛丽安说:“他对我说他不想被看成跛脚鸭，但事情的确变得很尴尬。”时间一个月一个月过去了，没人宣布要更换老板，团队对前途日益深感焦虑，其他部门也开始公然反抗。更不妙的是，那位尚未离职的主管搁浅了整个大学的项目，还严重离间高级领导层。讨厌的意外一桩接一桩。玛丽安，这位即将管理11人团队的“半职”领导，根本不知如何是好。玛丽安说:“他就留下这么个烂摊子，我实在担心自己无力扭转局势。”

在我们培训基层领导者时，通常会使用一个更乐观、更正面形象的词——催化剂，而不会说某领导者不负责任或是可怕的老板。就像引起化学反应的某种成分，催化剂型领导者能够激发人们的积极行动，助推低效过程发生正向改变，从而为新产品创造新理念，甚至更重要的，引起整个团队的质的变化。

经过DDI 的研究和观察显示,差劲儿甚或平庸的领导者，与我们所说的催化剂型领导者之间存在巨大差异。后者在提高员工敬业度、加强团队成员的参与感、博采众长、集思广益方面表现优异。另外，他们很少责怪别人。相反,他们接受问责以便兑现目标。

催化剂型领导者具有的特质：

（1）提问和聆听

（2）促进创新

（3）提供平衡的反馈

（4）建立信任

（5）关注他人的潜能

（6）合作并建立人际网络

（7）充分授权

（8）鼓励发展

（9）激励和调动部署

（10）用战略指导行动