销售培训课程一般有哪些？

众所周知，销售部门是一家企业的中坚力量，也因为此，绝大部分企业对销售人员的培训格外重视。但是无论是赋能，还是改造，都需要管理者把销售课程实际运作到销售过程中，销售部门通过系统学习深知销售对内外的管理能力、解决能力、维护能力，了解和掌握客户的真实需求，根本上提升销售人员的自我竞争力，从而促进企业的发展和战略升级。

简单点来说，销售就是指实现企业生产成果的活动，是为客户服务的活动。那么你知道销售培训课程一般都有哪些吗？

1、基础培训

作为刚入行的销售小白，首先要学习的就是基础知识。你不仅要了解自己的公司文化和熟悉所售产品的功能特点，还要了解自己的目标客户群体，准确把握客户的真正诉求，要善于运用正确的方法有效挖掘、成功突破客户，力争成为一个善于运用多方面因素的双赢谈判者，毕竟知己知彼才能百战不殆。

2、知识贮备培训

销售人员除了要学习各种销售知识以外，还要锻炼自己的沟通表达能力，因为销售本质上是与人交流的过程，有内涵、懂礼节的人，才能让人更乐于与其交往。所以要多读书，多学习一些法律知识、人文知识和各种地方的风土习俗。

3、销售心态培训

销售人员走南闯北，有时是刮风下雨、有时天寒地冻、有时烈日炎炎，还有一些人为的因素，不可避免地会带有一些情绪，与客户见面的时候，忘了自己的微笑。心里学上讲，人与人之间的交往，前10秒钟最关键，10秒中决定对方以何种态度跟你接触，微笑是上天赐给我们重要的肢体语言，如果一开始你的肢体语言给对方的印象是：“其实我不想见到你”，那么这次的业务多半不会成功。所以，不管我们在与客户见面前发生什么事，那是你自己的事，见了客户，首先就要微笑，这比你的着装与你的礼仪更重要。

如果你的表情实在是微笑不起来，见意你到了客户的门口，不要进去，到洗手间先洗个脸，梳一下你的头发，把脸部肌肉向上方两侧拉20次，这样你就会好多了，然后踏着轻快的步伐走进客户的办公室，目光注视客户的目光，面带微笑。

销售不仅能给企业带来财富，还能让销售人员有更多的思维和习惯。所以销售培训课程对于销售部的员工来说是至关重要的。