免费分享提升企业团队凝聚力的培训心得

你参加过的最好的团队是哪一个？如果你的脑海中有一个快速生动的答案，那么这样的团队的团队经验肯定会引起你的共鸣，让你感觉非常特别。天时、地利、人和，万事俱备，大家同心协力，为着一个的目标。无论是结果还是过程，都顺利得令人惊讶，甚至超过了你和队友们的期望值。

我认为我们应该首先了解每个团队成员的工作、生活、心理和其他方面的状态，并分析每个团队成员的长处和短处。我对每个团队成员都有一张分析和记录表，我所取得的成就和不足，我对他们了如指掌；组织活动，在户外散步，聊天，爬山，一起喝酒；告诉他们不是你适应了他们，而是他们适应了你；让他们感到危机；工作和生意不会因为他而停止。如果是这样，你会清除阻碍发展的东西；真正关心他们。一位团员被认为是最糟糕的。我知道她从来没有出过差过。我带她出去，让她体验我的关心和社会压力。现在她已经成为我最有效的助手；告诉他们努力工作的机会；必要时，给他们树立榜样；事实上，他们最关心的是他们的工资是否会增加。

组织团队合作的四大基础

一、信任的建立

建立一个具有凝聚力和效率的团队是第一步，也是最重要的一步，那就是建立信任。这不是任何信任，而是基于人性脆弱的坚实信任。这意味着一个具有凝聚力和效率的团队成员必须学会自由、快速、冷静地承认自己的错误、弱点、失败和帮助。即使这些优势超过了他们自己，他们也应该高兴地认识到他们的优势。

从理论上讲，或者在幼儿园，这并不难。但是，当一个领导者面对一群成功、自豪、有才华的员工时，这是一个极其困难的挑战，让他们放松警惕，冒着失去自己的权力的风险。唯一能动员他们的方法就是带领他们以身作则。

对许多领导者来说，展示他们的脆弱性是一件非常困难的事情，因为他们已经养成了在困难面前展示他们的力量和信心的习惯。在许多情况下，这当然是一种高尚的行为，但当怀疑的团队成员需要他们的领导者带头脱衣服，跳进冷水，展示基于人性脆弱的信任时，这些高尚的行为必须被削弱。事实上，这需要领导者有足够的信心承认他们的弱点，以便让其他人效仿。我认识的一位首席执行官目睹了他的企业衰落，因为他未能在团队中建立信任。其中一个重要原因是，他未能带头塑造基于人性脆弱的信任。正如他的一个直接下属后来告诉我的那样，没有人被允许在任何方面超越他，因为他是首席执行官。结果：团队成员不会敞开心扉，坦率地承认他们的弱点或错误。

基于人性脆弱的信任在实际行为中是什么样的？这是一个明显的特征，比如团队成员互相说我做错了、我错了、我需要帮助、我很抱歉和你在这方面比我好。

基于人性脆弱的信任是不可或缺的。离开它，一个团队不能，也许不应该，产生一种直接的建设冲突。

二、良性冲突

团队合作的最大障碍之一是对冲突的恐惧。这来自于两种不同的担忧：一方面，许多管理者在团队中采取各种措施避免冲突，因为他们担心失去对团队的控制去对团队的控制能力，一些人的自尊心会受到伤害；另一方面，他们把冲突当作浪费时间。他们更愿意缩短会议和讨论时间，做出他们认为迟早会被采纳的决定，留出更多的时间来实施他们认为真实的决定。

无论上述哪一种情况，首席执行官都认为，他们正在巩固他们的团队，以避免破坏性的意见差异。这是荒谬的，因为他们的方法实际上是扼杀建设性的冲突，掩盖他们需要解决的主要问题。随着时间的推移，这些未解决的问题会变得更加棘手，管理者会变得越来越恼火，因为这些反复出现的问题。

首席执行官和他的团队需要做的，就是要学会辨别虚假的和谐，适当的引导和鼓励，建设性的冲突。这是一个杂乱无章、耗时的过程，但这是无法避免的。否则，团队建立真正的承诺是不可能完成的任务。

三、坚定不移的行动

领导者必须学会在没有完善的信息和统一的意见的情况下做出决定，才能成为一个有凝聚力的团队。由于完善的信息和绝对一致性，决策能力是团队最关键的行为之一。

但是，如果一个团队没有建设性和警惕性的冲突，就不可能学会做出决定。这是因为只有当团队成员互相激烈争论，毫无防备地直言不讳地说出自己的想法时，领导者才能有信心做出全面集中的集体智慧的决定。我们不能就不同的意见争论。我们可以交换不加过滤的坦率意见的团队。我们经常发现，我们总是一次又一次地面对同样的问题。事实上，在局外人看来，一个机制差、争论不休的团队往往是一个能够做出困难决定并坚持下去的团队。

需要再要再次强调的是，如果没有信任，行动和冲突是不可能存在的。如果团队成员总是想在他们的同伴面前保护自己，他们就不能互相争论。这将导致其他问题，例如：不愿对彼此负责。

四、互相负责，无怨无悔

优秀的团队不需要领导提醒团队成员尽最大努力，因为他们知道自己需要做什么，他们会提醒对方注意那些对成功没有帮助的行为和活动。不够好的团队通常会采取向领导汇报不可接受的行为，甚至更糟糕：在背后说闲话。这些行为不仅破坏了团队的士气，而且使那些容易解决的问题得不到解决。

承担责任看起来很简单，但很难实现。教会领导如何批评他们的合作伙伴对团队有害的行为并不容易。然而，如果有一个明确的团队目标，可以很容易地纠正这些目标。