打造“峰值体验”：如何将行为设计应用在企业学习中？

直播介绍

诺贝尔奖得主、心理学家Daniel Kahneman提出过一个“峰终定律”（peak-end rule），意思是，一段经历最让人印象深刻的，是它的峰值瞬间——最好的和最坏的体验，以及结束的瞬间。

至于总时间长度，以及其中不好不坏的体验，我们则常常忘记。

在希思兄弟的《设计行为学》一书中，也提到了类似的概念——“峰值体验”。他们认为，只要是重要的时间节点（精彩瞬间），都令人难忘。而如果能为他人制造这些节点和瞬间，他们就会听你摆布。

由此我们知道，体验是可以被设计的。进入“体验经济”时代，设计体验，将成为培训经理的一项重要技能。

学习体验设计的诀窍之一，就在于关键瞬间的设计，确保员工训后的行为真正有所改变，才能提升其工作效率和工作质量。

本期直播内容，带你了解：

• 如何将行为设计应用在企业学习中
• 友好型学习的神经科学探秘
• 线上训练营项目的构建全流程