高潜人才的学习偏好变了吗？

2021-03-26 17:06:44

了解高潜人才对学习方法的期待，可以帮助企业形成相应的发展策略，并带来积极的成果。

这一期的「数字化培训」专栏，将与你探讨企业人才的学习偏好变迁，以及企业该如何提供培训支持，以帮助他们成长。
从DDI最新出炉的《全球领导力展望》调研报告（Global Leadership Forecast，2021）中，我们对企业学习及领导者偏好，有以下三点发现。

去年的新冠疫情，彻底改变了全球所有人的工作方式，同时，也改变了企业的学习偏好。

疫情之前，只有28%的领导者愿意使用在线学习的方式，但疫情之后，有高达40%的领导者偏好使用在线学习，比疫情中愿意使用在线学习的比例（36%）还要高。

这充分说明，在线学习已经成为企业学习的新常态。

相较于疫情前期及中期，领导者每周花在学习上的时间略有下滑，至3.9小时，一个明显的原因是，领导者更为忙碌于回稳业务及加速推进必要的转型。

从图中的数据来看，无论疫情前、中，后期，领导者每周期望花在学习上的时间，都比他们实际的多。所以，企业应该善用有效的在线学习，让领导者的实际学习时间能够趋近于他们所期望的。

在这份调研中，我们也探究了企业人才到底重视哪些学习方式？

以下四种方式，领导者期待能够得到更多：

1.企业外部教练辅导

2.发展性任务指派

3.测评工具

4.线下正式培训

反倒是现在热炒的游戏化学习、小组模拟等，不在首选之列。

这反应了，相较于形式，企业学习更注重实际，培训必须与领导者自身现状、公司业务及职业发展紧密结合。

尤其是与上一期（2018年）的调研结果比较，这次唯一新出现的诉求是，领导者期待能有测评工具帮助他们更了解自己。

结合这些调研数据，可以发现，领导者在学习上期待：

1学以致用：所以他们渴望内外部辅导、发展性任务指派等。

2.自我洞察让学习更聚焦：在学习前有好的测评工具，帮助领导者了解自己能力上的长短板，可以帮助他们聚焦提升，更有学习动力。

体系化：相较于线上海量的课程库，领导者还是期待有线下的正式学习，虽然他们每周可以投入的学习时间不多，但是，时间的碎片化不代表学习的碎片化。

3.实时反馈：这份调研中的另一项数据也显示，能得到上级实时反馈的企业，领导者评定这个企业领导力质量为「好」的比例，是其他企业的4.6倍。

当然，我们也发现了，虽然已经有40%的领导者愿意接受在线学习，但是在所有的学习方式中，在线学习仍然不是他们最想要的方式。

原因在于，一方面，过去一年，培训无奈扎堆转线上，学员难免有所疲劳；另一方面，一些赶鸭子上架的操作，也给学习者带来了不好的体验。比如：课程杂糅、缺乏交互、无法应用等。

所以，企业在为领导者选择在线学习的课程时，不应该着重于「便宜的海量知识库」，而要选择具备如下特色的在线/移动课程：

1.能提供自我洞察，专项提升，激发学习意愿。

2.有多元应用的场景，提供领导者刻意锻炼的机会。

3.在应用后能得到「哪里做得好，哪里做得不好」的即时反馈来了解自己的学习成效。

4.有与其他伙伴相互交流的机会。

总结来说，虽然技术赋能了各式不同的学习方式，也能从线上得到海量的知识，但是，不论学习形式是什么，企业在为人才提供培训学习时，还是有万变不离其宗的硬道理，就是：自我洞察、学以致用、实时反馈、体系学习。