2个月领导力培训案例，高潜项目如何做到100%满意？

导语：如何操盘好一个地域分布广、跨层级、人员多且职能广的培训项目？备受公司重视的高潜项目，如何做出新意和成效？业务快速发展，如何及时提供人才就位？

这份万联证券的高潜人员领导力启程加速之旅，给你答案！

项目背景

近年来，因应数字化浪潮与市场深化改革带来的挑战与机遇，万联证券一直在积极升级发展业务并布局数字化转型。而业务加速背后的支撑与保障，则是符合业务发展需求的人才供应链。

万联证券高度重视员工成长与发展，建立了分层级、分专业、全覆盖的人才培养体系。

图1：万联证券人才培养体系

其中，领导力培训解决方案主要面向各层级绩效表现优秀的员工，通过在线学习、集中培训等多元化的方式，加速各层级领导力提升，打造准备就绪的人才梯队，支撑公司战略落地和业务成长。

项目设计

1、培养对象

高潜人员，43人，来自各区域不同部门。

图2：为绩优员工量身打造的四个品牌领导力培养项目

2、项目期待

在万联证券，针对高潜人员与后备干部的人才培养项目已经开展了3年。过往主要的培养方式为知识层面的线下授课，由于时间等资源限制，每次只能开展一个主题的培训。这对于高潜人才而言，不够全面，无法为其打好牢固的基础，也很难使其成为准备充分的后备管理者。组织内部对使用创新方式方法来更好开展培训项目的期待，与外部疫情环境的挑战交织，催生了本次全新的培训项目设计。

3、项目规划

此次项目相较于过往在四个方面进行了升级：

• 时间升级：由原来的2天时间，升级为两个阶段；
• 内容升级：由原来的1个主题课程，升级为10个主题课程；
• 方式升级：由原来的线下培训，升级为线上线下相结合；
• 目标升级：既关注个人成长目标，又关注对组织和团队的贡献。

4、学习旅程

本次项目与DDI英跃®合作，历时两个月，涵盖10个主题课程，包含领导力DNA、领导力启程、领导力精要、计划与组织、协作、影响力、辅导、授权、打造高效团队、达至最佳绩效。

图3：项目学习旅程

5、挑战与创新

 挑战1 

如何在建立学员管理知识架构的同时，切实提升管理能力，应用落地？

 解决 

1. 应用英跃“测、学、练、考”线上学习闭环，帮助学员有效察觉个人能力短板，并通过情景模拟反复刻意练习，促进技能掌握。
2. 英跃课程体系中包含了大量的场景案例与实用技巧，在自学后，通过学习心得和作业任务，帮助学员即时施展和巩固应用。
3. 输出是最好的输入，在自身成长的同时，要求学员沉淀输出本岗位学习成长地图，指引本部门更多员工发展。

图4：项目设计思路

挑战2 

历时 2 个月的学习旅程，学员分布在各个部门，如何在课程内容和教学设计科学合理的前提下，提升完成率，保障学习效果？

 解决 

1. 项目额外设定了训前沟通会和领导致辞环节，并设计了小组对抗，以此督促完成，并鼓励分享、讨论。
2. 学习运营中，制定清晰严格的学习积分和奖惩规则，并实时公示。
3. 最后，对英跃课程内容和设计本身的高度认可，也是学员愿意用心学习、反复练习、乃至做思维导读笔记的重要原因之一。

图5：积分制度

图6：奖惩制度

项目成效

1、投入度、完成率登顶

• 英跃“测学练考”完成率 100%，作业（笔记、心得、应用案例、学习地图）完成率 100%。
• 通过学习前后测评发现，100%学员学习进步，团队整体几乎全能力发生显著提升。

2、学员反馈个人价值、内部交流、实践应用收获满满

 学员评价 

财富管理总部学员：本次课程是一次丰盛的旅途，在每周的能力诊断-课程学习-情景模拟-能力考核的过程中，我不断进行着“啊，原来我是这样的”（自我怀疑）到“唔，原来我可以这样”（鸡血满满）的正循。课程非常系统地从角色定位、计划与组织、协作、辅导、授权、沟通、影响力等方面，让我们学习到如何做好“人的管理”和“事的管理”；而沟通的5大关键原则以及做事的5步互动法则，能用在我们每个人每个项目上。我将铭记于心、活学活用。

投行战略部学员：刚接手这个团队岗位时，我颇有些手忙脚乱，团队成员的内部关系处理得不是特别理想。这门课程最大的亮点是教学理论不多，全部是琅琅上口便于记忆的要点，重点都在实战演练和真实案例分析，复刻了很多工作中常出现的场景，因此课程中的妙招很多时候直接可以“拿来主义”现学现用。

债券承销部学员：学习之初，我对这次的培训并没有太多期待，觉得培训内容应该和日常的培训差不多的套路，没有新意，因此有点应付的心态。学习了两个课程之后，发现课程很有意思，课程中并无困意，反而想更多的学习下去。整个学习过程的设置非常合理，时间也比较适中，即融合了现在碎片化学习的优点，又继承了系统学习的优良传统。

3、节省63%成本，效果更佳

HR反馈  与传统培训方案相比，达到同样甚至更佳的效果。

DDI英跃系列课程是少数能将 ‘测、学、练、考’ 学习闭环真正落到实处的线上课程，尤其是情景模拟环节非常惊艳、非常实用，我们很满意！

——万联证券培训负责人 何为

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