直播回顾 | 如何撬动企业领导力发展效果的终极杠杆？

3月22-23日，DDI「2022创变大会暨年度新品发布会」完美收官，DDI领航阵容不仅回溯了自1970年成立以来的创新之旅，同时旁征博引，分享了对企业人才管理的深刻洞察与预测。

英跃®作为DDI中国首创的MVP产品，在创新旅程与数字化革新中扮演了举足轻重的角色。大会中，DDI数字化业务总经理孙祺就《领导力发展效果的终极杠杆》为主题分享了英跃团队的探索发现，以下为精华摘要，Enjoy~

 

01  企业领导力发展的数字化简史

企业培训市场这五年历经了很多「动荡」，无论是产品数量还是服务质量，都呈现出螺旋式上升的趋势。虽然不可否认，原创依旧薄弱，但相较于五年前，已经有了长足的进步。

五年前，市场上绝大多数的测评服务商没有培训内容，培训服务商没有测评技术，导致企业在购买领导力培训服务时，课程内容与测评方案是脱节的。

这令很多培训负责人头疼，因为这致使企业培训效果很难客观衡量。无法衡量即无法管理。

为了解决这个问题，DDI成立数字产品研发中心，结合半世纪沉淀的测评技术和培训技术，从源头上重新设计内容，打通了能力的测评和学习。

这就是英跃®1.0。2017年，我们在行业内首创了「测-学-练-考」一体化的闭环移动学习产品，从技术上，帮助企业培训负责人解决了效果可衡量的挑战。

之后，跟随企业领导力发展的市场诉求，英跃®历经数次迭代，持续应用数字化技术，结合心理学、行为学等跨领域技术，始终站在客户的视角提升领导力发展的效果，为客户解决了一个又一个挑战。

但，我们始终在探寻的是，到底有没有一个终极杠杆，可以撬动领导力培训的效果？

02  30万+学习数据，我们发现了什么

过去五年，英跃®累积了1000+企业，30万+管理者的领导力学习数据，大家都知道，数据的价值不仅在于验证，更在于探索发现，举几个数据分析的例子。

猜想一：学习时长越长，培训效果越好？

有些人可能认为这不是常识吗？但数据告诉我们，不是。

下面这张图，横轴是学习时长，纵轴是培训前后的测评分数之差，也就是培训带来的进步。

以驱动变革这门课为例，在教学建议的学习时长内，学习时间越长，进步越大。但超出推荐时长，其进步幅度非常小，以至几乎没有。

也就是说，学习时间对效果的提升是有边际的。

这启示我们，警惕认知外的无效努力。在这种情况下，不要再投入无效的时间在学习上，管理者先去实践、多去经历是更好的能力发展选项。

因为，管理能力的提升，最重要的在于应用和实践，人是很难想象和理解其没有体验过的事情的。想，都是问题，做，才有答案。

猜想二：个性越匹配，培训效果越好？

长久以来，我们都会被这样一个问题困扰：个性，对做领导者有没有影响？比如，一个人很内向，是不是不适合做领导者？

同样的，在培训领域，我们也想问，个性对领导力的发展，有没有助力或阻力？

数据发现，当学员的个性特质与其要发展的能力冲突时，通常是个性占上风。

比如以影响力这个能力来说，在个性测验中亲和性越高的学员相较于亲和性低的学员来讲，进步比较小。

管理者需要非常强的动机和更多的努力，才能改变其原稳定的行为模式，成为一名有影响力的领导者。

这启示我们，本性难移，行为可塑。虽然个性对能力的提升有影响，但也可以成为助力，培训时关注个性特质对学习风格、方式和效果的影响，也会事半功倍。

猜想三：练习次数越多，培训效果越好？

如果说学习时长对培训效果的影响是有边际效应的，那么练习次数呢？

数据发现，随着学员在情景模拟中练习次数的增多，其能力的掌握程度就越高。这也应了那句老话：天下武功，惟手熟尔。

以上这3点，都是在从不同的维度，分析对培训效果的影响。

然而这样影响培训效果的单点因素有太多，就像盲人摸象，即使每一个分析也有以偏概全之嫌。

因此，我们借助数据分析工具，将所有可能影响效果的数据点都汇总在一起，进行了关键因素分析，以期找到哪些因素对培训效果的影响最大。

最终，我们得到了一个可以用极简来形容的公式：f（场景，练习）。

也就是说，练习场景的数量和练习的次数，是影响效果最关键的因素。这一发现，让我们可以在关键点上加杠杆来撬动整体培训效果。

03  领导力发展效果的终极杠杆

因此，我们将这个公式落实到教学设计，并且应用到了英跃®6.0的迭代升级中，即：f（业务场景，有效练习）。

这不仅仅是数据验证的结果，在脑神经科学领域，也有研究结果证明，大脑中传递信息的物质，会随练习而增多，形成更快更有效的神经路径，从而形成新的行为模式和记忆。这被称为有效练习。

同时，有效练习不仅关于练习的次数和时长，同时关乎品质和性能。也就是说，反复做同样的练习，效果是有限的，而应该在同等难度下做相似的练习，对形成稳定的行为展现更有帮助。

无独有偶，认知心理学上，就有这样一个概念——状态依存学习，也叫情境关联学习。当你练习的环境无限接近需要使用技能的真实场景时，你更可能在真实场景中发挥的更好。

也就呼应了刚刚所讲的，创造多个场景下的有效练习，而且越真实的场景越好。因此，英跃®在6.0中创造了更多贴合真实业务的具象化场景，以及设计了更多场景下的有效练习，帮助企业培训加速打造知识到业务应用的通路。详见《英跃6.0重磅发布，三大升级引领行业解决方案》。

04  企业培训数字化的未来

最后，想和大家分享下，我对未来几年培训数字化发展的三点展望。

可商用技术为主，实验室技术为辅

场景化内容为王，行为化设计为后

虚拟现实构体验，人工智能助教练

这是个追逐实时满足的时代，知识服务也是一样的。越真实的演练场景越能够提升知识到应用转化的效率，但如果想要真正改变一个学员的行为，则需要非常多的刻意练习和实时奖励设计，这是行为设计技术和数字化技术结合将能产生的巨大力量。

在DDI的实验室项目里，我们已经在尝试应用VR技术创建更真实的管理场景，以及一位AI教练实时在线辅导。可以想象，将来一定有更丰富更沉浸的场景，以及更成熟更具性价比的可商用技术，帮助我们提升学习的效果和效率。

而DDI，将一直秉承持续创新的理念，做数字化远征路上的前行者。我们不预见未来，我们与你一起，创变未来！

▼「2022创变大会暨DDI年度新品发布会」▼

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